Transcribinator
Política de privacidad
La siguiente política de privacidad se aplica al uso de nuestro servicio en línea transcribinator.im (en adelante, "Sitio web"). Damos gran importancia a la protección de datos. La recopilación y el procesamiento de sus datos personales se lleva a cabo de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1 Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales en el sentido del art. 4 nº 7 del RGPD es:
Arctenic GmbH
Neukirchnerstr. 18
65510 Hünstetten
Germany
Si desea oponerse a la recopilación, procesamiento o uso de sus datos por nuestra parte conforme a estas disposiciones de protección de datos en su totalidad o para medidas individuales, puede dirigir su objeción al responsable del tratamiento. Puede guardar e imprimir esta política de privacidad en cualquier momento.
2 Fines generales del tratamiento
Los datos personales se recopilan mediante el uso de los siguientes servicios:
2.1 Matomo
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web para optimizarlo. La base del tratamiento es el art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.
2.1.1 Anonimización de IP
Utilizamos la anonimización de IP para el análisis con Matomo. Su dirección IP se acorta antes del análisis para que ya no pueda asignársele claramente a usted.
2.2 Sentry (Functional Software, Inc.)
Este sitio web utiliza Sentry, un servicio de monitoreo de aplicaciones y seguimiento de errores de Functional Software, Inc. Se procesan datos personales como direcciones IP sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.
2.3 Aptabase
Aptabase se utiliza para analizar las interacciones de los usuarios en el sitio web con el fin de optimizar la experiencia del usuario. Para ello se procesan datos pseudonimizados sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f del RGPD.
2.4 Mautic
Utilizamos Mautic para automatizar y personalizar campañas de marketing. El tratamiento se basa en su consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a del RGPD), que puede revocar en cualquier momento.
2.5 Stripe
Para pagos con tarjeta utilizamos el servicio Stripe, un proveedor de pagos que procesa su información de pago. El tratamiento de datos por parte de Stripe se basa en el cumplimiento de obligaciones contractuales conforme al art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.
2.6 PayPal
Si elige PayPal, el procesamiento de pagos lo realiza PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., que procesa su información de pago. El tratamiento de datos por parte de PayPal se basa en el cumplimiento de obligaciones contractuales conforme al art. 6 apdo. 1 letra b del RGPD.
3 Qué datos usamos y por qué
3.1 Alojamiento
Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de cómputo, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico para el funcionamiento del sitio web.
3.2 Datos de acceso
Recopilamos información sobre usted cuando utiliza este sitio web. Recopilamos automáticamente información sobre su comportamiento de uso y registramos datos sobre su computadora o dispositivo móvil.
3.3 Cookies
Utilizamos las llamadas cookies de sesión para optimizar nuestro sitio web. Una cookie de sesión es un pequeño archivo de texto que los servidores envían al visitar un sitio web y que se almacena temporalmente en su disco duro.
3.4 Datos para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales
Procesamos los datos personales que necesitamos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como nombre, mensajes de voz, productos pedidos y datos de facturación y pago. Los mensajes de voz se eliminarán tan pronto como se complete el procesamiento (transcripción).
4 Duración del almacenamiento
Salvo indicación específica en contrario, almacenamos datos personales solo durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines perseguidos.
5 Sus derechos como interesado
De conformidad con la legislación aplicable, usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, dirija su solicitud por correo electrónico o postal con identificación clara de su persona a la dirección indicada en la sección 1.
- 5.1 Derecho de confirmación e información
- 5.2 Derecho de rectificación
- 5.3 Derecho de supresión ("derecho al olvido")
- 5.4 Derecho a la limitación del tratamiento
- 5.5 Derecho a la portabilidad de datos
- 5.6 Derecho de oposición
- 5.7 Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
- 5.8 Derecho a retirar el consentimiento de protección de datos
- 5.9 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
6 Seguridad de los datos
Nos comprometemos a proteger sus datos en el marco de las leyes de protección de datos vigentes y las posibilidades técnicas. Sus datos personales nos son transmitidos de forma cifrada. Utilizamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer).
7 Divulgación de datos a terceros, sin transferencia de datos fuera de la UE
Básicamente, solo utilizamos sus datos personales dentro de nuestra empresa. La transferencia de datos a lugares o personas fuera de la UE no se produce ni está prevista.
8 Delegado de Protección de Datos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la protección de datos, comuníquese con nuestro Delegado de Protección de Datos:
Nicolai Schober
Neukirchnerstr. 18
65510 Hünstetten
Germany